http://esf.hn.soufun.com搜房二手房网 2008 年7 月18 日 海南二手房-搜房网
成功的房地产经纪人秘诀之一、职业规范标准
1.具备那些素质：
（1）必须具备良好的沟通技巧与口才能力；
（2）对同事，对客户，对业主之间的合作态度；
（3）必须学会善解人意，有爱心；
（4）要具备完美的人格（真心，诚实，责任）；
（5）个人的诚信与自律能力；
（6）必须要有团队精神才能做好各项工作；
（7）必须要有积极乐观的人生态度；
2.个人评估1：
（1）自己对于商圈，扫楼，跑盘，户型，地理位置等了解的如何？
（2）自己对于房价，均价，年代，分区房价等了解得如何？
（3）自己对于契税，综合税，营业税，印花税，土地收益金了解得如何？
（4）自己对商品房，房改房，单位房，集资房，经济适用房了解得如何？
（5）自己对本地的房地产开发的年代过程了解得如何？
（6）自己对店内的现房，以及外面的房子了解如何？
3．个人评估2：
（1）对于客户，业主我们都应亲切诚恳，要有礼貌；
（2）要有进退有序，抑扬顿挫的态度；
（3）必须具备清晰的口语，流利的口才；
（4）平时要多多涉猎房产相关知识；
（5）面对各种状态时，不同客户要进行见机行事，随机应变；
（6）务必主动，积极，勤奋，保持高昂的士气；
（7）尽量以客户的立场去考虑问题，不要强烈推销，以客户为重点，不能把客户的思维打乱；以时常情况，竞争者资料，客户资料进行分析，仔细去了解，以掌握客户的信息，搜集信息是为了更加了解客户，使客户更加相信自己。
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