http://esf.hn.soufun.com搜房二手房网 2008 年3 月16 日 陈智敏 海南二手房-搜房网
远生房产-钟文娟:
再一个职业道德问题,职业道德一个是从我们整个市场环境的体制中,应该说对这种职业道德的约束没有一整套或是相对完善的体系或是制度,企业在扩张过程中,实际上应该非常重视,因为这个行业从企业自身的角度来讲还是人力资源密集型的行业,要有规模,你企业本身要有规模,这种规模又建立在每一个分行或是叫核心业务单元人员能力的规模,人员对行业认识、理解的规模上的认识。
我觉得在扩张过程中,对人员的要求、培训可能也会跟不上,这也是出现了问题,就造成在整个交易、服务过程中,会有一些主观或是被动的出现问题,造成了整个行业诚信的问题,这也是一个重点。
国鳌房产-万科志:
我们讲诚信,诚信一定是双方的,不是指明另外一方可以不受约束,作为消费者也一定要很清楚这个问题。合同是双方执行意愿的表现,签了下去,你就要去执行,签约之前一定要慎重,一定要明确自己有什么权利、义务,这一定要搞清楚,跟经纪人员谈的口头上的约定,你认为重要的东西,一定要写进合同,这样才能保护你的利益。
签了约之后就一定要遵守、执行,去做,合同对双方都有约束的,违反了合同,一定要负责任,合同是一定要去执行。
主持人:
我觉得落实到中介公司自身急功近利都会影响到诚信,接下来我们讨论一下第二个问题,关于公司自身对诚信的一种看法,请谭总讲一下。
联家房产-谭安东:
随着社会的不断发展,海南消费者对房产中介服务的需求将引向旺盛。毕竟,市场太大,中介方便联系供给和需求双方。房产中介经营标的物是价值量大的不动产,重要性不言而喻,所以房产交易双方都希望托付于讲诚信的中介机构。还是有一部分消费者不选择中介的,不是因为他们不需要,而是因为不信任。其实,在我们海南本地,房地产中介行业的诚信度是非常高的了,而在内地,虽然是品牌中介,但他们的信誉度不一定比得上我们,例如中天、创辉,虽然他们是响当当的品牌中介,但他们却出现了诚信危机。
企业的诚信不仅是一种道义、更是一种责任和资源、一笔巨大的无形资产。房产中介不讲诚信,虽可带来暂时的经济利益,但背离诚信者必然会受到社会道德的谴责和商业准则的惩罚,最终被逐出中介市场。从长远来看,也只有以诚信为本,精心培育自己的核心竞争力,才能确保企业的可持续发展,并最终实现企业效益的最大化。
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